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Questions fréquemment posées

En quoi consiste le Parrainage Plan ?

En tant que Parrain ou Marraine Plan, vous soutenez financièrement un.e Filleul.e Plan ainsi que l’ensemble de sa communauté. Votre contribution, avec celles des autres Parrains et Marraines Plan, assure notamment que tous les enfants bénéficient d’un enseignement de qualité, soient protéger des violences et des pratiques néfastes (comme le mariage forcé et les grossesses précoces non désirées), aient accès aux soins de santé, à l’eau potable et à une bonne nutrition.  

Lorsque vous devenez Parrain/Marraine Plan, vous recevez par e-mail un dossier de Bienvenu contenant les informations complètes avec les photos de votre Filleule Plan et les informations sur les projets Plan menée dans la région concernée.  

Parallèlement, le parrainage Plan offre la possibilité de faire connaissance avec votre Filleul.e et de découvrir comment il/elle vit cette expérience par le billet de la correspondance ou de visite sur le terrain. Rien n’est obligatoire, chacun peut décider de la manière dont il/elle souhaite vivre son parrainage.  

Je souhaiterais soutenir un.e Filleul.e Plan. Quel budget dois-je prévoir ?

Dès 30 euros par mois, vous pouvez soutenir un.e Filleul.e Plan, ainsi que sa communauté. Les contributions de tous les Parrains et Marraines Plan dans le monde sont centralisées et serviront à financer tous les projets de Plan International en faveur des enfants.   

Vous pouvez aussi choisir de donner davantage ou choisir la fréquence à laquelle vous donnez (tous les mois 30€, tous les trimestres 90€ ou tous les ans 360€). Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi parrainer plusieurs Filleul.e.s Plan en même temps.  

La donation se fait via une domiciliation bancaire. Ce mode de paiement nous permet de limiter nos frais administratifs et par conséquent de consacrer plus d’argent aux projets.  

Nous encaissons votre versement via domiciliation bancaire entre le 5 et le 8 de chaque mois. Si cela n’a pas été possible, nous réessayons entre le 23 et 25 du même mois.  

Vous pouvez mettre un terme à votre domiciliation quand vous le désirez. 

Bon à savoir: pour tout don de 40 euros ou plus sur base annuelle, nous éditons une attestation fiscale. Cela vous permet de récupérer jusqu’à 45 % du montant donné via les contributions. En tant que Parrain/Marraine Plan, vous donnez chaque année 360 euros. Vous pouvez donc récupérer jusqu’à 162 euros de vos impôts. 

Où va mon argent ?

Votre contribution n’est pas donnée directement à votre Filleul.e Plan. Elle sert à financer des projets dans la région où vit votre Filleul.e Plan, afin qu’il/elle en bénéficie, ainsi que toute sa communauté. L’impact de votre parrainage est donc très important.   

En tant que Parrain ou Marraine Plan, vous faites partie d’une grande communauté qui finance nos projets dans 78 pays partenaires et agit pour les droits d’1,2 million de Filleul.e.s Plan, dont le/la vôtre. 

Le siège de Plan International centralise les contributions de tous les Parrains/Marraines Plan dans le monde et veille à ce qu’elles soient redistribuées dans nos communautés parrainées.   

Une partie de votre contribution est également consacrée aux projets de Plan international Belgique, dans nos pays partenaires et en Belgique.  

Plus d’infos dans notre rapport annuel 

Comment savoir ce qui est réalisé grâce à mon parrainage ?

Pour vous permettre de vivre pleinement votre parrainage, vous recevrez tout au long de votre expérience différentes communications de notre part. 

Tous les ans, nous vous adressons des nouvelles de votre Filleul.e Plan accompagnées de 2 photographies récentes ainsi qu’un bilan des programmes bénéficiant à la communauté de votre Filleul.e Plan. 

Hello, notre magazine d'information édité quatre fois par an, vous permet également de découvrir nos actions de développement dans le monde. 

Vous suivrez aussi régulièrement l’actualité du parrainage grâce à nos newsletters mensuelle. 

À tout moment de l’année, notre équipe Relations Donateurs se tient à votre disposition. Elle connait bien la région de votre Filleul.e Plan et fera le lien avec nos collègues sur le terrain afin de répondre aux diverses questions que vous pourriez vous poser. 

Puis-je choisir l’enfant que je soutien ?

Vous pouvez choisir de soutenir une fille ou un garçon, sur le continent de votre préférence. Vous pouvez aussi laisser ces décisions à Plan International.  

L'enfant que je parraine sait-il/elle qui je suis ?

Votre Filleul.e Plan reçoit régulièrement des visites de nos collègues locaux qui lui donne des informations sur son Parrain/sa Marraine Plan. L’enfant connait votre nom et reçoit des informations sur la Belgique. Mais pour des raisons de sécurité, nous ne communiquons pas vos coordonnées respectives. Vous pouvez, si vous désirez mieux connaître votre Filleul.e et lui en dire plus sur vous, entretenir une correspondance. Toute la correspondance s’effectue par l’intermédiaire de Plan International Belgique afin de garantir la protection tant des Filleul.e.s Plan que des Parrains/Marraines Plan. 

La correspondence, comment ça fonctionne ?

Dans le cadre de notre charte de protection de l’enfant, toutes les correspondances parrain/marraine-filleul.e transitent par Plan International Belgique. 

Vous devez donc nous envoyer votre courrier à Plan International Belgique, Galerie Ravenstein 3 B 5, 1000 Bruxelles, Belgique et nous nous chargeons de le transmettre ! Veillez à toujours indiqué votre numéro de référence Parrain/Marraine Plan et le numéro de référence de votre Filleul.e Plan sur les lettres, photos, cartes postale, etc. Voius trouverez ces numéros de référence dans votre dossier de Bienvenue. 

Pour la langue de correspondance, l’anglais est parfait. Si vous souhaitez, vous pouvez également rédiger votre lettre en français si votre Filleul.e Plan vit ee Afrique de l’Ouest et en Espagnol si il/elle vit en Amérique Latine. Les collègues Plan sur place lui traduiront la lettre dans son dialecte si nécessaire. 

Un de nos bénévoles communautaires Plan accompagnera votre filleule et sa famille afin de faciliter vos échanges. 

Ses lettres nous parviendrons via notre bureau local qui se charge de l’accompagnement lors de la rédaction, la collecte et l’envoi des lettres à destination des parrains/marraines. 

Nous tenons à attirer votre attention sur le fait, qu'en raison de la crise sanitaire actuelle, la correspondance est ralentie et les délais pour envoyer et/ou recevoir une lettre sont plus longs. 

Suis-je obligé.e d’écrire à mon/ma filleul.e Plan ?

Non, il n’y a aucune obligation de correspondre. Vous êtes tout à fait libre de choisir. 

Même sans cette relation plus personnelle, votre parrainage fait toute la différence pour cet enfant. Une vaste étude menée pendant 12 ans auprès de millions d’enfants parrainées, a démontré que le parrainage Plan motive les Filleul.e.s à bien travailler à l’école et à terminer leurs études. Votre soutien a donc un réel impact. 

Nous tenons à attirer votre attention sur le fait, qu'en raison de la crise sanitaire actuelle, la correspondance est ralentie et les délais pour envoyer et/ou recevoir une lettre sont plus longs. 

Puis-je rendre visite à mon/ma filleul.e Plan ?

En raison de la situation sanitaire actuelle, les visites des Parrains/Marraines Plan sont suspendues, jusqu’à janvier 2023. Nous vous informerons dès que les visites seront à nouveau possibles. 

Pourquoi ne puis-je pas envoyer de cadeaux à mon ou ma Filleul-e Plan ?

Tous les enfants ne reçoivent pas de cadeaux de leur Parrain ou Marraine Plan, ce qui provoque des jalousies et des tensions dans les communautés et les régions. Nous voulons éviter cela à tout prix. De plus, nos projets visent une amélioration structurelle pour la région tout entière et pas d'un-e seul-e enfant en particulier. La logistique est un argument supplémentaire : transport difficile vers les villages reculés, frais d’expédition et de douane, etc. représentent des coûts importants. En revanche, vous pouvez toujours envoyer des lettres, cartes postales, dessins et photos à votre Filleul-e Plan !  

Plus d'infos sur la correspondance 

En tant que Parrain ou Marraine Plan, ai-je droit à une attestation fiscale ?

Pour tout don de 40 euros ou plus sur base annuelle, nous éditons une attestation fiscale. Cela vous permet de récupérer jusqu’à 45 % du montant donné via les contributions. En tant que Parrain/Marraine Plan, vous donnez chaque année 360 euros. Vous pouvez donc récupérer jusqu’à 162 euros de vos impôts.  

Comment Plan International Belgique gère-t-elle ses fonds ?

Plan International Belgique gère les fonds disponibles en toute transparence. Nos comptes sont revus par le Conseil d’administration et approuvés par l’Assemblée générale. Ils sont aussi vérifiés annuellement par notre commissaire, PricewaterhouseCoopers. 

En outre, le Service Public Fédéral Finances et la Direction générale coopération au développement et aide humanitaire (DGD) effectuent des contrôles réguliers. Plan International Belgique est également membre de l’Association pour une éthique dans la récolte de fonds (AERF). 

Comment Plan International Belgique traite-t-elle mes données ?

  1. Comment Plan International Belgique traite-t-elle mes données ? 

Plan International Belgique est responsable du traitement de vos données personnelles et peut également en confier le traitement à des sous-traitants externes. Dans les deux cas, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir votre sécurité et votre vie privée. Nous ne transmettrons jamais vos données à des tiers, par exemple, sauf à des sous-traitants externes avec lesquels nous collaborons, ou à moins qu'une décision judiciaire n'ait été émise pour obtenir des données. 

Nous traitons vos données de manière sécurisée et utilisons diverses technologies et mesures de sécurité pour protéger vos données contre l'accès, l'utilisation, la perte ou la divulgation non autorisés. 

Vos coordonnées sont incorrectes ? Dans ce cas, contactez notre Donor Support team via bno.sponsorship@planinternational.be. Elle se fera un plaisir de vous aider. 

Vous souhaitez supprimer vos données ou avez d'autres questions sur votre vie privée ? Contactez-nous via privacy@planinternational.be, ou appelez le 02 504 60 00 

Puis-je arrêter mon Parrainage Plan ?

Vous pouvez à tout moment mettre fin à votre parrainage Plan. Merci de nous avertir de votre décision par e-mail envoyé à bno.sponsorship@planinternational.be  ou en appelant le numéro de téléphone 02/504 60 00. Nous veillerons à ce que votre dossier soit clôturé et que votre Filleul.e Plan puisse retrouver le plus rapidement possible un.e autre Parrain ou Marraine Plan. 

Puis-je également soutenir un projet ?

Vous préférez soutenir des projets autour de thèmes spécifiques, plutôt que commencer un parrainage ? C'est possible. Sur ce lien, vous trouverez une série de projets que vous pouvez soutenir mensuellement ou ponctuellement : https://www.planinternational.be/fr/soutenez-nos-projets. Dans tous les cas, merci de vous investir dans la défense des droits de l’enfant. 

Vous devenez sponsor de projet avec un don mensuel à partir de 10 €. Vos contributions sont utilisées spécifiquement pour nos projets. En collaboration avec les communautés et les autorités, nous investissons dans l'enseignement maternelle, primaire et secondaire, dispensons une formation professionnelle aux filles et construisons des écoles en cas d'urgence. Pour mettre fin aux mariages forcés, aux grossesses chez les adolescentes et aux mutilations génitales féminines, nous nous associons aux parents et aux gouvernements, dispensons une éducation sexuelle et donnons aux jeunes l'accès aux services de santé. Nous apprenons également aux jeunes, en particulier aux filles, à défendre leurs droits et à lutter contre les stéréotypes sexistes. En tant que sponsor de projet, vous recevrez des informations sur les projets via des e-newsletters et le magazine Hello. Vous recevrez chaque année une attestation fiscale (cotisations à partir de 40 € sur une base annuelle). Vous serez également tenu informé des dons dépensés par le biais du rapport annuel. 

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